Politique de confidentialité de SMOLBALL WORLD GMBH en date du 25 octobre 2024

Dans cette politique de confidentialité, nous, SMOLBALL WORLD GMBH, expliquons comment nous collectons et traitons les données personnelles. Cette description n'est pas exhaustive ; d'autres déclarations de protection des données ou conditions générales, conditions de participation et documents similaires peuvent régir des circonstances spécifiques. Par « données personnelles », on entend toute information relative à une personne identifiée ou identifiable.

Si vous nous fournissez des données personnelles d'autres personnes (par exemple des membres de votre famille, des données de collègues de travail), assurez-vous que ces personnes ont connaissance de cette déclaration de protection des données et ne nous fournissent leurs données personnelles que si vous êtes autorisé à le faire et si ces données personnelles sont correctes.

Cette déclaration de protection des données est conçue pour répondre aux exigences du règlement général sur la protection des données de l'UE («RGPD”), la loi suisse sur la protection des données («DSG”) et la loi suisse révisée sur la protection des données («révDSG« ). Toutefois, la question de savoir si et dans quelle mesure ces lois sont applicables dépend de chaque cas individuel.

Responsable du traitement / Délégué à la protection des données

Sauf indication contraire dans des cas particuliers, le responsable du traitement des données décrites ici est SMOLBALL WORLD GMBH, Haldenstrasse 203, 8105 Watt. Si vous avez des inquiétudes concernant la protection des données, vous pouvez nous les signaler à l'adresse de contact suivante :

SMOLBALL WORLD GMBH, Haldenstrasse 203, 8105 Watt

Courriel : Info@smolball.com

Collecte et traitement des données personnelles

Nous traitons principalement les données personnelles que nous recevons de nos clients et d’autres partenaires commerciaux ou d’autres personnes impliquées dans le cadre de notre relation commerciale avec eux, ou que nous collectons auprès des utilisateurs lors de l’exploitation de nos sites Web, applications et autres applications.

Lorsque cela est autorisé, nous obtenons également certaines données à partir de sources accessibles au public (par exemple, registres de recouvrement de créances, registres fonciers, registres du commerce, presse, Internet) ou recevons ces données d'autres sociétés, autorités et autres tiers (tels que les agences d'évaluation du crédit, etc.). Outre les données que vous nous fournissez directement, les catégories de données personnelles que nous recevons à votre sujet de la part de tiers comprennent notamment les informations provenant de registres publics, les informations que nous apprenons dans le cadre de procédures officielles et judiciaires, les informations relatives à vos fonctions et activités professionnelles (afin que nous puissions, par exemple, conclure et traiter des affaires avec votre employeur avec votre aide), les informations vous concernant dans la correspondance et les réunions avec des tiers, les informations de crédit (dans la mesure où nous faisons des affaires avec vous personnellement), les informations vous concernant que des personnes proches de vous (famille, conseillers, représentants légaux, etc.) nous fournissent afin que nous puissions conclure ou exécuter des contrats avec vous ou avec votre participation (par exemple, références, votre adresse pour les livraisons, procurations, informations sur le respect des exigences légales telles que la lutte contre le blanchiment d'argent et les restrictions à l'exportation, informations provenant des banques, des compagnies d'assurance, des partenaires commerciaux et autres partenaires contractuels de notre part dans le but de réclamer ou de fournir des services de votre part (par exemple, paiements effectués, achats effectués), informations vous concernant provenant des médias et d'Internet (dans la mesure où cela est indiqué dans un cas spécifique, par exemple dans le cadre d'une candidature, d'une revue de presse, marketing/ventes, etc.), vos adresses et, le cas échéant, vos centres d'intérêt et autres données sociodémographiques (à des fins de marketing), données en lien avec l'utilisation du site Internet (par exemple adresse IP, adresse MAC du smartphone ou de l'ordinateur, informations sur votre appareil et paramètres, cookies, date et heure de la visite, pages et contenus consultés, fonctions utilisées, site Internet de référence, informations de localisation).

Finalités du traitement des données et base juridique

Nous utilisons les données personnelles que nous collectons principalement pour conclure et traiter nos contrats avec nos clients et partenaires commerciaux, notamment dans le cadre du développement, de la promotion et de la commercialisation du Smolball en tant que sport innovant, y compris la formation, la distribution d'équipements et l'organisation d'événements avec nos clients et l'achat de produits et services auprès de nos fournisseurs et sous-traitants, ainsi que pour remplir nos obligations légales en Allemagne et à l'étranger. Si vous travaillez pour un tel client ou partenaire commercial, vous pouvez bien entendu également être concerné à ce titre par vos données personnelles.

En outre, nous traitons des données personnelles vous concernant et concernant d'autres personnes, dans la mesure autorisée et comme nous le jugeons approprié, aux fins suivantes pour lesquelles nous (et parfois des tiers) avons un intérêt légitime correspondant à la finalité :

¾ Proposer et développer davantage nos offres, services et sites Internet, applications et autres plateformes sur lesquelles nous sommes présents ;

¾ Communiquer avec des tiers et traiter leurs demandes (par exemple, demandes d’emploi, demandes des médias) ;

¾ Révision et optimisation des procédures d’analyse des besoins en vue d’un contact direct avec les clients et de collecte de données personnelles à partir de sources accessibles au public en vue d’une acquisition de clients ;

¾ Publicité et marketing (y compris l'organisation d'événements), à condition que vous ne vous soyez pas opposé à l'utilisation de vos données (si nous vous envoyons de la publicité en tant que client existant, vous pouvez vous y opposer à tout moment et nous vous mettrons sur une liste noire pour empêcher de nouveaux envois publicitaires) ;

¾ études de marché et d’opinion, veille médiatique ;

¾ la revendication de droits légaux et la défense dans le cadre de litiges juridiques et de procédures officielles ;

¾ la prévention et l’enquête sur les infractions pénales et autres fautes (par exemple, la conduite d’enquêtes internes, l’analyse de données pour lutter contre la fraude) ;

¾ Assurer le bon fonctionnement de nos opérations, notamment de notre informatique, de nos sites Web, de nos applications et de nos autres plateformes ;

¾ La vidéosurveillance pour protéger nos droits de domicile et d'autres mesures visant à assurer la sécurité de notre informatique, de nos bâtiments et de nos installations, et pour protéger nos employés et autres personnes, ainsi que les biens nous appartenant ou qui nous sont confiés (tels que les contrôles d'accès, les listes de visiteurs, les scanners de réseau et de courrier, les enregistrements téléphoniques) ;

¾ Achat et vente d'unités commerciales, de sociétés ou de parties de sociétés et autres transactions d'entreprise et le transfert associé de données personnelles, ainsi que les mesures de gestion d'entreprise et le respect des obligations légales et réglementaires et des réglementations internes de SMOLBALL WORLD GMBH.

Si vous nous avez donné votre consentement pour le traitement de vos données personnelles à des fins spécifiques (par exemple, lorsque vous vous inscrivez pour recevoir des newsletters ou effectuez une vérification des antécédents), nous traitons vos données personnelles dans le cadre et sur la base de ce consentement, à condition que nous n'ayons pas d'autre base juridique et que nous en ayons besoin. Le consentement donné peut être retiré à tout moment, mais cela n'a aucun effet sur le traitement des données qui a déjà eu lieu.

Cookies / Suivi et autres technologies en lien avec l'utilisation de notre site Internet

Nous utilisons généralement des « cookies » et des techniques similaires sur nos sites Web et applications qui peuvent être utilisés pour identifier votre navigateur ou votre appareil. Un cookie est un petit fichier qui est envoyé à votre ordinateur ou stocké automatiquement par le navigateur Web que vous utilisez sur votre ordinateur ou appareil mobile lorsque vous visitez notre site Web ou installez notre application. Si vous visitez à nouveau ce site Web ou utilisez notre application, nous pouvons vous reconnaître même si nous ne savons pas qui vous êtes. En plus des cookies qui ne sont utilisés que pendant une session et supprimés après votre visite sur le site Web (« cookies de session »), les cookies peuvent également être utilisés pour stocker les paramètres utilisateur et d'autres informations pendant une certaine période (par exemple deux ans) (« cookies permanents »). Cependant, vous pouvez configurer votre navigateur pour refuser les cookies, pour ne les stocker que pour une session ou pour les supprimer prématurément. La plupart des navigateurs sont configurés pour accepter les cookies par défaut. Nous utilisons des cookies permanents afin que vous puissiez enregistrer les paramètres utilisateur (par exemple la langue, la connexion automatique), afin que nous puissions mieux comprendre comment vous utilisez nos offres et contenus et afin que nous puissions afficher des offres et des publicités adaptées à vos besoins (ce qui peut également se produire sur les sites Web d'autres entreprises ; cependant, ils ne découvrent pas de notre part qui vous êtes, si nous le savons même, car ils voient seulement que le même utilisateur est sur leur site Web qui était également sur une certaine page de la nôtre). Si vous bloquez les cookies, certaines fonctionnalités (telles que la sélection de la langue, le panier d'achat, les processus de commande) peuvent ne plus fonctionner.

Dans la mesure où cela est autorisé, nous incluons également des éléments d'image visibles et invisibles dans nos newsletters et autres e-mails marketing, qui nous permettent de déterminer si et quand vous avez ouvert l'e-mail, afin que nous puissions mesurer et mieux comprendre comment vous utilisez nos offres et les adapter à vos besoins. Vous pouvez bloquer cette fonction dans votre programme de messagerie ; la plupart sont configurés par défaut pour vous permettre de le faire.

En utilisant nos sites Web et applications et en recevant des newsletters et autres e-mails marketing, vous consentez à l'utilisation de ces techniques. Si vous ne le souhaitez pas, vous devez configurer votre navigateur ou votre programme de messagerie en conséquence, ou désinstaller l'application si cela ne peut pas être réglé via les paramètres.

Nous utilisons parfois Google Analytics ou des services similaires sur nos sites Web. Il s'agit d'un service tiers qui peut être situé dans n'importe quel pays du monde (dans le cas de Google Analytics, il s'agit de Google Ireland (basé en Irlande), Google Ireland s'appuie sur Google LLC (basé aux États-Unis) en tant que sous-traitant (tous deux «Google"), www.google.com), avec lesquels nous pouvons mesurer et évaluer l'utilisation du site Web (non personnelle). Des cookies permanents définis par le fournisseur de services sont également utilisés à cette fin. Nous avons configuré le service de manière à ce que les adresses IP des visiteurs de Google en Europe soient raccourcies avant d'être transmises aux États-Unis et ne puissent donc pas être retracées. Nous avons désactivé les paramètres "Partage de données" et "Signaux". Bien que nous puissions supposer que les informations que nous partageons avec Google ne sont pas des données personnelles pour Google, il est possible que Google utilise ces données pour tirer des conclusions sur l'identité des visiteurs à ses propres fins, créer des profils personnels et lier ces données aux comptes Google de ces personnes... Dans la mesure où vous vous êtes inscrit vous-même auprès du prestataire de services, le prestataire de services vous connaît également. Le traitement de vos données personnelles par le prestataire de services est alors effectué sous la responsabilité du prestataire de services conformément à ses dispositions en matière de protection des données. Le prestataire de services nous informe uniquement de la manière dont notre site Web respectif est utilisé (aucune information sur vous personnellement).

Nous utilisons également sur nos sites Internet des plug-ins de réseaux sociaux tels que Facebook, YouTube ou Instagram. Vous pouvez les voir dans chaque cas (généralement via des icônes correspondantes). Nous avons configuré ces éléments de manière à ce qu'ils soient désactivés par défaut. Si vous les activez (en cliquant dessus), les opérateurs des réseaux sociaux concernés peuvent enregistrer que vous êtes sur notre site Internet et où vous vous trouvez et peuvent utiliser ces informations à leurs propres fins. Le traitement de vos données personnelles relève alors de la responsabilité de cet opérateur conformément à ses dispositions relatives à la protection des données. Nous ne recevons aucune information vous concernant de leur part.

Transfert et transmission de données à l'étranger

Dans le cadre de nos activités commerciales et aux fins énoncées au point 3, nous divulguons également des données personnelles à des tiers, dans la mesure où cela est autorisé et que nous le jugeons approprié, soit parce qu'ils traitent les données pour nous, soit parce qu'ils souhaitent les utiliser à leurs propres fins. Cela inclut notamment les parties suivantes :

¾ nos prestataires de services (tels que les banques, les compagnies d’assurance), y compris les sous-traitants (tels que les prestataires informatiques) ;

¾ les concessionnaires, fournisseurs, sous-traitants et autres partenaires commerciaux ;

¾ clients;

¾ les autorités, organismes ou tribunaux nationaux et étrangers ;

¾ médias;

¾ le public, y compris les visiteurs des sites Web et des médias sociaux ;

¾ concurrents, organisations professionnelles, associations, organisations et autres organismes ;

¾ les acheteurs ou parties intéressées par l’acquisition d’unités commerciales, de sociétés ou d’autres parties de SMOLBALL WORLD GMBH ;

d’autres parties dans des procédures judiciaires éventuelles ou en cours ;

tous ensemble destinataires.

Ces destinataires se trouvent en partie dans le pays, mais peuvent se trouver n'importe où dans le monde. En particulier, vous devez vous attendre à ce que vos données soient transférées vers tous les pays dans lesquels SMOLBALL WORLD GMBH est représentée par des succursales ou des bureaux, ainsi que vers d'autres pays d'Europe et des États-Unis où se trouvent les prestataires de services que nous utilisons (tels que Microsoft, etc.).

Durée de conservation des données personnelles

Nous traitons et conservons vos données personnelles aussi longtemps que nécessaire à l'exécution de nos obligations contractuelles et légales ou autrement aux fins poursuivies avec le traitement, c'est-à-dire par exemple pendant toute la durée de la relation commerciale (depuis le début, le traitement jusqu'à la résiliation d'un contrat) ainsi qu'au-delà conformément aux obligations légales de conservation et de documentation. Il est possible que les données personnelles soient conservées pendant la période pendant laquelle des réclamations peuvent être faites contre notre société et dans la mesure où nous sommes par ailleurs légalement obligés de le faire ou si des intérêts commerciaux légitimes l'exigent (par exemple à des fins de preuve et de documentation). Dès que vos données personnelles ne sont plus nécessaires aux fins susmentionnées, elles seront supprimées ou anonymisées dans la mesure du possible. Pour les données opérationnelles (par exemple, journaux système, journaux), des périodes de conservation plus courtes de douze mois ou moins s'appliquent généralement.

Sécurité des données

Nous prenons des précautions de sécurité techniques et organisationnelles appropriées pour protéger vos données personnelles contre tout accès non autorisé et toute utilisation abusive.

Obligation de fournir des données personnelles

Dans le cadre de notre relation commerciale, vous devez nous fournir les données personnelles nécessaires pour établir et mener une relation commerciale et pour remplir les obligations contractuelles associées (en règle générale, vous n'avez aucune obligation légale de nous fournir des données). Sans ces données, nous ne serons généralement pas en mesure de conclure ou d'exécuter un contrat avec vous (ou l'entité ou la personne que vous représentez). En outre, le site Web ne peut pas être utilisé si certaines informations permettant de garantir le trafic de données (comme l'adresse IP) ne sont pas divulguées.

Profilage et prise de décision automatisée

Nous traitons vos données personnelles de manière partiellement automatisée dans le but d'évaluer certains aspects personnels (profilage). Nous utilisons le profilage notamment pour vous fournir des informations et des conseils ciblés sur les produits. Nous utilisons pour cela des outils d'évaluation qui nous permettent de fournir une communication et une publicité adaptées aux besoins, y compris des études de marché et d'opinion.

Droits de la personne concernée

Dans le cadre de la législation sur la protection des données qui vous est applicable et dans la mesure prévue par celle-ci (comme dans le cas du RGPD), vous avez le droit d'information, de rectification, de suppression, de limitation du traitement des données et de vous opposer par ailleurs à notre traitement des données, notamment à des fins de marketing direct, de profilage à des fins de publicité directe et d'autres intérêts légitimes liés au traitement, ainsi qu'à la publication de certaines données personnelles à des fins de transfert vers un autre lieu (ce que l'on appelle la portabilité des données). Veuillez toutefois noter que nous nous réservons le droit de faire valoir les restrictions prévues par la loi, par exemple si nous sommes obligés de stocker ou de traiter certaines données, si nous y avons un intérêt prépondérant (dans la mesure où nous pouvons l'invoquer) ou si nous en avons besoin pour faire valoir des droits. Si vous engagez des frais, nous vous en informerons au préalable. Nous vous avons déjà informé de la possibilité de révoquer votre consentement au point 3. Veuillez noter que l'exercice de ces droits peut être en conflit avec des accords contractuels et que cela peut avoir des conséquences telles qu'une résiliation prématurée du contrat ou des implications financières. Nous vous en informerons au préalable si cela n'est pas déjà réglementé contractuellement.

L'exercice de ces droits nécessite généralement que vous prouviez clairement votre identité (par exemple en fournissant une copie de votre pièce d'identité si votre identité n'est pas claire ou ne peut être vérifiée). Pour faire valoir vos droits, vous pouvez nous contacter à l'adresse indiquée à la section 1.

Toute personne concernée a également le droit de faire valoir ses droits devant un tribunal ou de déposer une plainte auprès de l'autorité compétente en matière de protection des données. L'autorité compétente en matière de protection des données en Suisse est le Préposé fédéral à la protection des données et à la transparence (http://www.edoeb.admin.ch).

Amendements

Nous pouvons modifier cette politique de confidentialité à tout moment sans préavis. La version actuelle publiée sur notre site Web s'applique.